凝聚 · 先导 ·启发 ·激励

————广播电视媒体在建设“和谐文化”中的作用

吴建明

    一个国家、一个社会，没有“和谐文化”，就等于没有灵魂，就会失去凝聚力和生命力。没有“和谐文化”，就没有和谐社会的根基，没有和谐社会的发展方向。有没有“和谐文化”，是衡量一个社会是否和谐的重要尺度。在建设“和谐文化”的过程中，广播电视不可推卸地必须发挥以下“四个作用”。

    一、建设“和谐文化”，必须充分发挥在统一思想上的凝聚作用

    凝聚，从基本意义上理解，是一种化学组合现象的过程。即物质在化学反应中采取一定的形式，使同类分子、原子或离子相互结合而形成的一种固体状态。人们常把凝聚而产生的力量称为凝聚力。而运用于管理中，凝聚力则是指群体中个体行为的指向与群体的目标一致，从而把不同的个体浓缩在一起所产生的向心力量。

    和谐文化是以和谐为思想内涵、以文化为表现方式的一种文化，它融思想观念、理想信仰、社会风尚、行为规范、价值取向为一体，包含着对和谐社会的总体认识和评价，是社会发展和文化建设的有机结合。和谐文化的形成，是一定的社会主体对历史的、现实的和未来的社会生活的自觉认识和向往，代表了一定社会主体的利益，同时也体现了一定社会主体对社会发展的认识水平。从表现形式上看，和谐文化既有思想观念方面的内容，又有制度规范方面的内容。从思想观念上来说，和谐文化体现了人们对和谐社会的认知、感受，对社会和谐目标的追求；从制度规范上来说，和谐文化体现了人们在和谐思想的引导下建立的一系列调整利益关系、化解社会矛盾制度和机制。和谐文化是人们依附的精神家园，也是和谐社会具有凝聚力、向心力和感召力的源泉之一。对个体而言，和谐文化起着潜移默化教育作用，影响着人们的思想和行为准则；对全社会而言，和谐文化具有明确的价值导向作用，内含着人们高度认同的共同价值观念。一个社会的和谐，在本质上体现为一种和谐的文化精神。因此，广播电视媒体必须充分发挥统一思想上凝聚作用，使和谐文化以教育人、引导人、鼓舞人、塑造人作为始终不渝的追求，以引导、培育人们的和谐的思想观念和价值取向为目标。

    建设和谐文化，有利于化解矛盾、凝聚人心。和谐文化强调的是求同存异、团结友爱、和睦相处，具有弘扬正气、凝聚人心，沟通感情、增进融合等功能，能够起到化解矛盾、整和社会关系的作用。和谐社会不是没有利益冲突的社会，也不是没有矛盾的社会。构建社会主义和谐社会就是通过对各种利益关系、社会矛盾的调整和处理来实现社会的和谐与融洽。调整利益关系，化解社会矛盾，需要相应的社会机制，也需要相应的社会文化。社会越是向多样化发展，就越需要发挥文化的调节和整合作用。这种文化调节和整合的过程，本身也是构建和谐社会的过程。随着改革开发深入发展，我国的社会结构和社会生活已经发生了深刻的变化，各种利益关系和社会矛盾出现纷繁复杂的局面，人们的思想观念也发生了深刻的变化，思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强。建设和谐文化，广播电视媒体就必须充分发挥统一思想上的凝聚作用，引导人们用正确的立场、观点和方法去观察社会，培养人们用宽容的态度看待和处理各种问题，有助于避免思想认识上的片面性和极端化，形成尊重劳动、关爱他人、维护公平、相互关爱、团结互助的社会风尚，不断提高全社会的和谐文明程度，以开放的心态、开阔的视野，适应世界发展进步的潮流，在文化的交流与合作中解决问题、凝聚人心，促进社会的团结和谐，增强全社会的凝聚力。在构建和谐社会的伟大实践中，要把关注的目光从片面追求物质的增长和财富的积累，逐步转移到促进人的全面发展上来。在经济、政治、文化和社会的协调发展中，使人民内部矛盾不断化解，创造一个和谐的人居、工作环境，使人民群众心情舒畅，生活质量逐步提高。同时，特别需要通过广播电视媒体的宣传，以和谐文化来指引和推动和谐社会建设，加强社会主义核心价值体系建设，培育文明道德风尚，丰富社会文化生活，营造健康、和谐、文明、进步的社会氛围。

    二、建设“和谐文化”，必须充分发挥在提高认识上的先导作用

    和谐文化是和谐社会的先导。把和谐的理念和精神融入文化，不断促进文化事业的繁荣和文化产业的发展，是和谐文化建设的重大任务 。广播电视媒体要贯彻百花齐放、百家争鸣的方针，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，使文化产品和文化服务植根于现实的丰厚土壤，满足人民群众多层次、多方面、多样化的精神文化需求。进一步完善社会公共文化服务体系，发展公益性文化事业，加快建立覆盖全社会的公共文化服务体系，加大对公益性文化设施的投入，保障人民群众的基本文化权益。广泛开展各种形式的群众性文化活动，大力发展社区文化、企业文化、村镇文化、校园文化、军营文化等，发挥文化在促进社会和谐中的特有功能。深化文化体制改革，完善文化产业政策，加快文化资源整合和结构调整，推进体制机制创新，不断提高文化的整体实力。

    广播电视媒体在宣传过程中必须坚持以先进文化为引领，把握和谐文化建设的方向。同时，必须正确认识和处理先进文化、和谐文化之间的关系。这两者的角色和地位不同，却是相互联系，相辅相成，互为作用的。先进文化是健康的、科学的、向上的，代表未来发展方向，推动社会前进的文化，它影响人的精神和灵魂，渗透于社会生活各个方面。社会主义先进文化是中国特色社会主义的精神旗帜。和谐文化以和谐为思想内核和价值取向，以倡导、研究、阐释、传播、实施、奉行和谐理念为主要内容的文化形态、文化现象和文化性状，它包括思想观念、价值体系、行为规范、社会风尚、制度体制等多种存在方式。建设先进文化，必须努力建设和谐文化，发展传统优秀文化；而建设和谐文化，发展传统文化是建设先进文化的一项重要内容和重要任务，有助于进一步建设和发展先进文化。

    三、建设“和谐文化”，必须充分发挥在明确思路上的启发作用

    建设“和谐文化”，广播电视媒体首先必须明确宣传工作思路。即“把握三条脉搏”：一是把握党中央的方针政策的脉搏；二是把握上级机关及局台党组每个阶段重点工作的脉搏；三是把握全台宣传规划、计划、动向及各顶事业发展脉搏。“树立三个意识”：一是时刻倾听群众的呼声、了解大家在想什么、释疑解难的信息意识；二是为上级机关和党组决策提供可靠依据的参与意识：三是实事求是地提出问题、解决问题、把党的工作渗透到业务工作之中的务实意识。“强调三个转变”：一是思想观念的转变。做到解放思想，冲破一切旧的观念和模式，不等不靠，提倡创造性；二是工作作风的转变。做到深入基层，调查研究，协助工作，开阔视野；三是工作方法的转变。变单一型为多样型，把建设“和谐文化”的宣传工作融于灵活、生动、多样的活动之中。为此，通过广播电视媒体自身的宣传思路来启发全社会高度重视 “和谐文化”的建设。另外，；央、和谐文化之间的关系，对于推进和谐文化建设有着十分重要的意义面对意识形态领域的复杂形势，广播电视媒体能不能有效启发和引导社会思潮和社会舆论，直接关系党执政的思想基础，关系党的执政地位。随着信息传播技术迅速发展和信息传播渠道日益多样，我国社会舆论环境和舆论格局正在发生深刻变化。广播电视媒体必须深入研究新形势下各种受众群体的接受习惯和心理特征，始终坚持正面宣传为主，理直气壮地讲大道理，通过多种形式和手段，深入宣传党的理论路线方针政策，及时推广建设社会主义和谐文化的典型经验，传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气，努力形成健康向上、生动和谐的社会主流舆论。要建立健全突发事件宣传报道机制，切实把握好舆论引导的时机、节奏和力度，有效引导社会群体和社会成员保持心理平衡和心理和谐，避免造成心理失衡，影响社会稳定。

    四、建设“和谐文化”，必须充分发挥在推动实践上的激励作用

    人本管理作为20世纪80年代风靡西方世界、目前正兴盛於东方的一种管理文化，其核心是尊重人，激发人的热情。人本管理着眼点在於满足人的合理需求，从而进一步调动人的积极性，即激励员工。21世纪的今天，人成为社会和企业组织的关键因素，适当有效的激励能够鼓励员工高效工作，提高企业绩效，实现企业目标。因此，人本管理是一种以人为中心的管理，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。从情感管理到文化管理，人本管理层次向纵深方向推进。而文化管理是人本管理的最高层次，其核心是精神管理，通过企业文化的培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。实行文化管理的全部着眼点在于“人”，在于人的灵魂、情感、需求、态度、潜能和人与人、人与组织之间的和谐协调。优秀的企业文化会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发组织成员的创造热情，从而形成一种激励环境和激励机制。这种环境和机制胜过任何行政指挥和命令，它可以使组织行政指挥及命令成为一个组织过程，从而将被动行为转化为自觉行为，化外部压力为内部动力，其激励力量是无穷的。

    如同精神对物质的反作用一样，和谐文化对社会和谐也发挥着方向导引、思想保证、精神支撑和激励作用。这种作用具体表现在：作为一种理念，它支撑起人们的精神世界，给人们以建设和谐社会、和谐世界的目标和力量，引领现实社会向着更加和谐的方向发展。作为一种价值体系，它对社会生活发挥着评判功能、凝聚功能、教化功能、定向功能和激励功能，给和谐以肯定、赞扬、褒奖和倡导，鼓励一切和谐事物的发展，促进各种和谐因素的增长。作为一种规范体系，它对制度、法律、道德的建构发挥着灵魂和指导作用，约束和规范着社会生活的秩序，促进各种制度机制的优化，保障现实社会在愈益和谐的轨道上运行。作为一种文化形式和文化产品，它又能通过有血有肉、生动感人的艺术形象，真实地反映丰富的社会生活，表现时代前进的要求和历史发展的趋势，不仅给人们以美的享受，而且能用和谐之美陶冶人们的心灵，激发人们建设和谐社会的热情。

    广播电视媒体在“和谐文化”建设过程中，必须要特别注重反映近年来全社会的发展变化，热情讴歌全社会全面建设小康社会、推进跨越发展的伟大实践，热情讴歌全社会落实科学发展观、构建和谐社会的崭新成果，热情讴歌全体人民奋发图强、昂扬向上的精神风貌。鼓励和引导人们大胆创业、努力创新、主动创优，努力营造歌颂光明、赞美先进、鼓励探索、宽容失误的良好社会风尚，努力营造人人创业、时时创新、处处创优的社会氛围，努力营造鼓励人民干好事业的社会环境。要多做正面引导，全面反映社会现实，善做“点晴之笔”、“提升之笔”、“创新之笔”，善于用事实说话、用典型说话、用群众熟悉的语言和群众喜闻乐见的方式搞好宣传，形成百舸争流、千帆竞发、万马奔腾的生动景象。

                                                                                ﹙作者系江宁广播电视局副局长﹚