江宁创建办[2008]18号

江宁区“万名干部进万家、了解民意办实事”活动方案

    为进一步加强文明城区创建工作宣传，推动全区机关干部联系和服务群众，提高群众的满意度，决定在全区开展“万名干部进万家、了解民意办实事”活动，现将具体方案通知如下：

    一、主要任务

    为了解社情民意，切实解决文明创建中存在的问题，提高群众满意度，组织全区机关部门、街道、社区干部进家入户。

    二、活动时间

    8月份——10月份

    三、活动内容

    1、征求市民对本区、本街道、本社区四个文明协调发展的意见和建议。

    2、宣传“庆奥运、讲文明、树新风”，引导市民从自己做起，从细微处做起，做到“七不”，即不随地吐痰，不在公共场所吸烟，不说粗话、脏话，不乱扔垃圾，不损坏花草树木，不损坏公共设施，不闯红灯。

    3、向市民宣传文明城区创建工作，说明并填写文明创建测评表。

    四、活动方式

    1、参照去年“全面达小康”进村入户的方法，结合“万名党员干部带万户”活动，发动广大干部进家入户开展文明城区创建宣传工作。

    2、走访时携带和分发以下宣传品和宣传资料：

    （1）征求意见表；

    （2）创建工作“致市民的一封信”；

    （3）文明城区测评调查问卷，现场指导、讲解、试填；

    （4）走访干部联系卡；

    （5）登记汇总表；

    （6）各单位可根据实际情况制作文明创建宣传小礼品赠送走访对象（如：印有文明创建宣传口号的环保手拎袋、小围裙、手扇、文化伞等）。

    五、注意事项

    1、注意自身文明形象，要衣着整洁、语言文明。

    2、上门过程中，态度和蔼，亲切，有耐心。

    3、注意方式方法，尤其是在填写测评问卷的过程中要耐心说明，不要指定填写答案，不能引起群众反感。

    4、选择合适时间上门走访，避免打扰群众休息。

    六、工作要求

    “万名干部进万家、了解民意办实事”活动是文明城区创建、加强机关作风建设的一项重要内容，是机关干部深入群众、服务群众的一项具体行动，各单位务必高度重视，认真组织实施，确保取得实际成效。在具体实施过程中要做到以下几点：

    一是领导重视、周密安排。各级领导要带头走访。各机关部门、各街道、各社区主要负责同志要带头下基层走访，认真组织本机关、街道、社区干部入户走访，做到一看二听三入心，切实提高市民群众对我区文明城区创建的知晓度、参与度、满意度。

    二是抓好结合、注重实效。走访活动要与维护社会稳定相结合，与社区建设相结合，与解决群众热点、难点问题，为群众排忧解难相结合起来。带队领导和机关干部要带着责任、带着热心、带着感情开展活动，踏踏实实为群众办事，诚心诚意为群众服务。

    三是加强整改，及时反馈。各单位要及时整理走访中群众反映的意见、问题，落实整改措施，做到件件有回应，事事有结果。在社区显著位置，张榜公布群众反映问题和整改措施。要及时汇总走访情况，让市民切身感受到创建的过程就是解决问题的过程。各机关部门、街道每半月（每月15日、30日）将开展活动的情况上报区创建文明城区领导小组办公室。区创建督查组负责对各单位组织开展本项活动的情况进行督查。

    附：1、《江宁区“万名干部进万家、了解民意办实事”征求意见表》

      2、《江宁区“万名干部进万家、了解民意办实事”汇总表》

      3、《江宁区“万名干部进万家、了解民意办实事”联系卡》

      4、《江宁区文明创建测评调查及征求意见表》

    附件下载

南京市江宁区创建文明城区领导小组

2008年8月6日       

发：各街道党工委、办事处，区委各部门、区政府各部门、区各直属单位